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Choix du produit : Vous hésitez dans le choix du produit le plus adapté à votre besoin ?
Nous sommes à votre disposition pour vous aider à faire le meilleur choix,
Du Lundi au Samedi de 9H00 à 18H00,
hors jours fériés, au 02 97 42 47 70.

Mode de paiement :

- Le paiement par carte bancaire:
Le paiement par carte bancaire en ligne est disponible.
Il est entièrement sécurisé par le Crédit Agricole et sa solution "E-transactions"

-Le paiement par mandat Administratif

faxer votre bon de commande au 02 14 00 00 13

ou envoyer par courrier votre bon de commande à

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34 Rue de la fontaine
56000 Vannes

- Le paiement par chèque :
vous saisissez normalement votre commande en ligne,
vous éditez un bon de commande que vous nous adressez accompagné de votre règlement par chèque à :

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- Le paiement par mandat cash :
il vous suffit de vous rendre dans un bureau de poste, d’effectuer un versement en espèces correspondant au montant de votre commande, puis d’adresser le premier volet du mandat cash accompagné du bon de commande que vous aurez préalablement imprimé à l’adresse suivante :

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Comment se déroule une commande ?
Lorsque vous avez trouvé le produit qui vous plaît, il vous suffit de cliquer sur le bouton >>ACHETER<< qui l'accompagne.
Votre panier s'ouvre alors automatiquement en intégrant ce produit.
En cours de shopping, vous pouvez bien entendu modifier les quantités contenues dans votre panier, supprimer un produit que vous aviez sélectionné, ou connaître à tout moment le montant total de vos achats.

Le cheminement est ensuite le suivant :

- Information de livraison >> Information de paiement >> Validation >> Fin !

- L’enregistrement :
vous saisissez votre commande en ligne.
Vous recevez dans les deux heures un mail confirmant que votre commande est bien enregistrée.

- La validation :
la validation de votre paiement est effective à réception de votre paiement (chèque, justificatif de paiement par mandat cash).

- Le traitement :
une fois votre commande validée, celle-ci part en traitement.
Nous verifions la référence du produit et le commande au fournisseur s'il n'est pas en stock.
Un mail vous est alors envoyé pour vous confirmer la date de disponibilité effective du produit;
cette disponibilité est en général celle qui vous a été annoncée sur le site, sauf si une pièce justificative manquante a retardé la validation de votre commande. en cas de changement ultérieur de disponibilité (retard fournisseur…), un nouveau mail vous est envoyé.
- L’expédition :
quand le produit quitte notre entrepôt, un mail vous est envoyé pour vous annoncer l’expédition de votre colis.

- La livraison :
l'un de nos transporteurs référencés (Colissimo transporteur) vous livre votre produit à l'adresse que vous avez choisie lors de l’enregistrement de votre commande.

L'expédition / le transport :
Nous travaillons exclusivement avec des transporteurs testés et référencés, dont la réputation n'est plus à établir.
Votre colis vous est livré à l'adresse de votre choix (vous pouvez en gérer jusqu'à 3 en cliquant sur >>Votre Compte<<).
Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail pour vous en informer.

La majorité de nos produits sont envoyés en Colissimo Suivi.
De plus, ce transporteur a l’avantage de savoir livrer parfaitement les particuliers comme les entreprises.

Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant 15 jours, à votre convenance.
Sur simple appel ou mail de votre part, nous pouvons évidemment vous communiquer votre numéro de colis.
Sachez cependant que sur 98 % des commandes expédiées par Colissimo Suivi,nous déplorons 2% de retard de livraison ou de perte de produit.
En ce qui concerne la perte d’un colis, nous ne sommes malheureusement pas responsable des faits de La Poste et nous ne pourrons procéder à une nouvelle expédition qu’après l’établissement par La Poste de la déclaration de perte officielle,c’est-à-dire après 21 jours.
De même, en cas de grève impromptue des postiers, nous déclinons toute responsabilité quant au retard de livraison.

Est-il possible de récupérer directement ma commande chez vous, et ainsi de ne pas payer de frais de port ?
Bien sur, JKinformatique est avant tout une boutique implantée à Vannes,
Vous pouvez passer commande via le site et venir chercher votre produit au magasin.
Selectionner pour ça le bon mode de livraison ...